De centrumassistentes geven u, via de telefoon of aan de balie, adviezen over verschillende aandoeningen, zoals:
- kinderziektes
- diarree
- verkoudheid
- hoesten
- keelpijn
- griep
- koorts
- oorontsteking
De adviezen die de assistentes geven zijn in protocollen vastgelegd en worden achteraf met de huisartsen besproken. Daarnaast worden ze in de computer vastgelegd en uiteraard ook in rekening gebracht.
Terugbelspreekuur
Indien daartoe aanleiding is, kan de assistente voor u een afspraak maken op het terugbelspreekuur. Uw huisarts belt u dan zo mogelijk tussen 12.00 en 14.00 uur terug. Bij extreme drukte wordt u later, maar in ieder geval dezelfde dag teruggebeld.